Política de Privacidade

Nós, a Site Constrói através desta política de privacidade, desejamos informar os utilizadores Site Constrói e visitantes dos nossos sites quanto à finalidade, tipo e extensão do processamento de informação pessoal. Os nossos sites e serviços são constantemente revistos e aprimorados.

Ao usar qualquer um dos serviços da Site Constrói, confirma que concordou com os Termos e Condições, e que leu e compreendeu esta Política de Privacidade, bem como a Política de Cookies .

Leia atentamente a nossa política de privacidade para obter uma compreensão clara de como coletamos, usamos, protegemos ou de outra forma tratamos as suas informações de identificação pessoal de acordo com o nosso site.

Ao se registar no Site Constrói, conforme apropriado, será solicitado a inserir o seu nome, endereço de e-mail e senha para concluir o seu registo. Ao enviar para serviços pagos com Site Constrói, será solicitado a fornecer nome, nome da empresa (opcional), id do IVA (opcional), id da empresa (opcional), endereço e informações do cartão. As informações são usadas para verificar a sua localização, verificar a autenticidade do cartão de crédito e emitir a documentação correta referente ao seu pagamento. NÃO armazenamos informações de cartão de crédito connosco, apenas os 4 dígitos do cartão nos serão fornecidos pelo processador de pagamento. Armazenamos todas as outras informações nos nossos servidores seguros até ao encerramento dos serviços, quando destruímos qualquer informação sensível.

O endereço de e-mail será usado para enviar notificações sobre o site Site Constrói ao utilizador. Essas notificações incluem, por exemplo, dados de login, informações, anúncios, etc. Os utilizadores sempre têm a opção de cancelar a assinatura do boletim informativo e das notificações de módulos individuais.

Informações que compartilha connosco relacionadas a pesquisas, concursos ou promoções.

Quando usa os nossos serviços, coletamos informações analíticas sobre o uso do site por si e pelos seus clientes. Isso inclui: endereços IP, preferências, páginas da web que visitou antes de entrar nos nossos sites ou dos nossos utilizadores, informações sobre o seu navegador, rede ou dispositivo (como tipo e versão do navegador, sistema operacional, provedor de serviços de Internet, configurações de preferência, exclusivo IDs de dispositivos, idioma e outras configurações regionais), informações sobre como interage com os Serviços e os sites dos nossos utilizadores (como carimbos de data / hora, cliques, rodagem, tempos de navegação, pesquisas, transações, páginas de referência, tempos de carregamento e problemas que possa encontrar, como erros de carregamento).

Informações adicionais que envia para nós diretamente ou por Serviços de terceiros, se usar um Serviço de terceiros para criar uma conta (com base nas suas configurações de privacidade com esse Serviço de terceiros).

Para personalizar a sua experiência e nos permitir oferecer o tipo de conteúdo e ofertas de produtos em que está mais interessado.
Para nos permitir melhor atendê-lo em resposta às suas solicitações de serviço ao cliente.
Para processar rapidamente as suas transações.
Para administrar o nosso site e para operações internas, incluindo solução de problemas;
Para melhorar os nossos serviços, analisando o comportamento na plataforma e sites e proporcionar uma melhor experiência do utilizador. Normalmente fazemos isso com base em informações anónimas, pseudonimizadas ou agregadas que não se concentram em si individualmente.
Para enviar e-mails periódicos com produtos e serviços que podem interessar a você e melhorar a sua experiência geral com a plataforma.
Para fazer o acompanhamento após a correspondência (chat ao vivo, e-mail ou telefone)
Para garantir a segurança e integridade dos nossos serviços.
Como parte dos nossos esforços para manter o nosso site seguro e protegido e monitorizar atividades fraudulentas reais ou suspeitas;
Faça publicidade de retargeting.
Para cumprir os requisitos legais aplicáveis, como impostos e outras regulamentações governamentais e padrões da indústria, contratos e solicitações de aplicação da lei.

Ao conectar o aplicativo Google Agenda a uma operadora na secção Reservas e compromissos no CRM, concorda que possamos adicionar e remover eventos da sua agenda selecionada após a configuração.

Também hospedamos e processamos Conteúdo do Utilizador para os nossos Utilizadores. Os nossos Utilizadores nos dizem o que fazer com o Conteúdo do Utilizador e nós seguimos as suas instruções. Esta Política de Privacidade não descreve o que fazemos com o Conteúdo do Utilizador nas instruções dos nossos Utilizadores (ou seja, como o seu processador). Se for um utilizador final de um dos sites dos nossos utilizadores e quiser saber como um utilizador lida com as suas informações, deve verificar a política de privacidade. Se quiser saber mais sobre o que fazemos para os nossos próprios propósitos, continue a ler.

Se for um utilizador, consulte a nossa Adenda de processamento de dados para saber mais sobre como processamos o Conteúdo do utilizador de acordo com as suas instruções ou com a sua permissão.

As suas informações pessoais estão contidas em redes protegidas e só podem ser acessadas por um número limitado de pessoas com direitos especiais de acesso a tais sistemas e são obrigadas a manter a confidencialidade das informações. Além disso, todas as informações confidenciais / de crédito fornecido são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um utilizador faz um pedido, insere, envia ou acessa as suas informações para manter a segurança das suas informações pessoais. Todas as transações são processadas através de um provedor de gateway e não são armazenadas ou processadas nos nossos servidores.

Acreditamos na segurança total dos seus dados e utilizamos os serviços de um dos principais provedores de servidores em nuvem - Amazon. Todos os dados são armazenados em Amazon Cloud Servers protegidos e compatíveis com RGPD . Para saber mais sobre a Adenda de proteção de dados da Amazon, analise este arquivo PDF - https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf

Os dados dos Utilizadores Site Constrói não devem ser vendidos a terceiros. Não devemos compartilhar ou transmitir quaisquer informações pessoais sem o seu consentimento explícito, a menos que:

Sejamos legalmente obrigados a fazê-lo
De modo a cumprir os serviços contratuais para o utilizador Site Constrói e / ou para fazer cumprir os direitos e obrigações destes termos de uso e a relação contratual correspondente entre o utilizador Site Constrói.

Para executar o serviço Site Constrói, pode ser necessário que o Site Constói empregue o uso de serviços de terceiros. Nesse caso, os dados podem ser compartilhados com a lista de empresas no Anexo A

Pode acessar, atualizar, alterar ou excluir informações pessoais (ou dos seus utilizadores finais) diretamente na sua conta ou entrando em contacto connosco em privacy.com para solicitar as alterações necessárias. Pode exercer os seus outros direitos (incluindo a exclusão da sua conta) entrando em contacto connosco no mesmo endereço de e-mail. Pode solicitar todos os dados coletados preenchendo o Formulário de Solicitação de Dados aqui.

Tem o direito de não receber materiais de “marketing” por e-mail, alterando essas preferências nas Configurações da conta.

Observe que, por razões técnicas, pode haver um atraso na exclusão das suas informações pessoais dos nossos sistemas quando você nos pede para removê-las. Também reteremos informações pessoais para cumprir a lei, proteger os nossos direitos e os de outros, resolver disputas ou fazer cumprir os nossos termos, ou políticas legais, na medida permitida pela lei aplicável.

Todas as informações que coloca no seu site Site Contrói geralmente podem ser visualizadas por outros utilizadores da Internet. Portanto, naturalmente o encorajamos a ser cuidadoso e responsável por quaisquer informações pessoais e dados confidenciais que publicar no seu site. Lembre-se de que as áreas protegidas por senha não oferecem proteção absoluta contra acesso não autorizado: o mesmo se aplica a quaisquer arquivos carregados em sites protegidos por senha, pois eles ainda podem ser acessados através de links diretos.

Como os utilizadores podem ter um site sazonal ou voltar para nós depois que uma conta se torna inativa, não excluímos imediatamente as suas informações pessoais quando o seu teste expirar ou você cancelar todos os serviços pagos. Em vez disso, mantemos as suas informações pessoais por um período razoável de tempo, para que estejam lá para você se você voltar.

Pode excluir a sua conta acessando as Configurações da conta e clicando em Excluir conta. Observe que a exclusão completa de uma conta pode levar até 90 dias de todos os sistemas do Site Constrói.

Esteja ciente que os membros da equipa Site Constrói também estão autorizados em situações específicas a acessar a secção administrativa do seu Site Constrói ao atender a solicitações de atendimento ao cliente e rastrear erros. Isso necessariamente concede-lhes a possibilidade de visualizar todas as partes do seu Site Constrói, incluindo todas as áreas protegidas por senha.

Usamos cookies para:

Autenticá-lo - os cookies nos ajudam a verificar a sua conta e a fazer o login automático no seu site a partir do mesmo navegador.
Entenda e salve as preferências do utilizador para visitas futuras
Acompanhe os anúncios
Compilar dados agregados sobre o tráfego do site e as interações do site para oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

Os Serviços de Terceiros podem usar cookies para ajudá-lo a acessar aos seus serviços a partir dos nossos Serviços. Qualquer uso de cookies de terceiros é regido pela política do terceiro que coloca o cookie.

Pode optar por deixar o seu computador avisá-lo sempre que um cookie for enviado ou pode optar por desativar todos os cookies. Pode fazer isso por meio das configurações do seu navegador (como o Internet Explorer). Para saber mais sobre Site Constrói e os cookies, vá para a nossa Política de Cookies.

Se for um dos nossos utilizadores, recolhemos informações pessoais sobre os seus utilizadores finais. Por exemplo, durante a finalização da compra, pode pedir aos seus utilizadores finais que forneçam o seu nome, endereço, endereço de e-mail e informações de pagamento para que possa concluir os seus pedidos. Também pode usar cookies e tecnologias semelhantes para analisar o uso e outras tendências.

É o único responsável por cumprir todas as leis e regulamentos que se aplicam à sua coleta e uso das informações dos utilizadores finais, incluindo informações pessoais que recolhe sobre eles ou usando a funcionalidade Site Constrói, ou cookies, ou tecnologias semelhantes. Para saber mais sobre como tornar o seu site compatível com o RGPD, pode verificar a nossa publicação no blog.

Deve publicar a sua própria política de privacidade e cookies e cumpri-las.

Não somos responsáveis por seu relacionamento com os seus utilizadores finais ou como recolhe e usa informações pessoais sobre eles (mesmo se recolher de nós ou usando a funcionalidade Site Constrói ou cookies ou tecnologias semelhantes) e não forneceremos nenhuma informação legal ou conselhos sobre esses assuntos.

As informações de pagamento dos seus Utilizadores finais podem ser processadas por Processadores de pagamento de comércio eletrónico de terceiros com os quais você integra a sua conta, de acordo com os termos e políticas dos Processadores de pagamento de comércio eletrónico. Transmitimos as informações de pagamento completas dos seus Utilizadores finais quando eles inicialmente as fornecem ou atualizam, apenas para que possamos repassá-las aos Processadores de pagamento de comércio eletrónico que concorda em usar. Não coletamos ou armazenamos as informações de pagamento dos seus utilizadores finais.

Atualizaremos esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças na tecnologia, legislação, as nossas operações comerciais ou qualquer outro motivo que determinarmos ser necessário ou apropriado. Quando fizermos alterações, iremos atualizar a “Data Efetiva” no topo da Política de Privacidade e publicá-la nos nossos sites. Se fizermos alterações materiais nele ou na forma como processamos informações pessoais, iremos notificá-lo (por exemplo, publicando em destaque um aviso sobre as alterações nos nossos sites antes que elas entrem em vigor ou enviando diretamente uma notificação).

Nós informamo-lo a verificar periodicamente para (rever) esta Política de Privacidade para quaisquer alterações desde a sua última visita. Isso ajudará a garantir que compreenda melhor o seu relacionamento connosco, incluindo a maneira como processamos as suas informações pessoais.

Amazon Web Services (AWS)

https://aws.amazon.com/privacy/

Toda a infraestrutura da Site Constrói é hospedada em servidores virtuais AWS. Os nossos emails de sistema são enviados por meio do Amazon SES.

Google Analytics

https://policies.google.com/privacy

Análise de como os utilizadores estão usando o nosso site

calendário do Google

https://policies.google.com/privacy

Crie ou exclua eventos por meio da funcionalidade de reserva

Facebook

https://www.facebook.com/privacy/explanation

O Facebook é usado para redirecionar clientes

Braintree

https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy

Usado para pagamentos em todos os planos ou formas de pagamento

Interfone

https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy

Para fornecer suporte por chat ao vivo e notificar sobre atualizações de produtos

ConvertFox

https://convertfox.com/privacy

Para fornecer suporte por chat ao vivo e notificar sobre atualizações de produtos

ZohoMail

https://www.zoho.eu/privacy.html

Usado para correspondência por e-mail

FreshDesk

https://www.freshworks.com/privacy/

Para venda de ingressos e suporte

Mailerlite

https://www.mailerlite.com/privacy-policy

Para “marketing” por e-mail e notificações de atualizações de produtos

Google AdWords

https://policies.google.com/privacy

Para campanhas PPC

Calendly

https://calendly.com/pages/privacy

Para agendamento de reuniões

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Que informações pessoais coletamos das pessoas que visitam a Site Constrói?

Quando recolhemos informações?

Como usamos a sua informação?

Como protegemos os seus dados?

Como compartilhamos as suas informações?

Os seus direitos

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Informações pessoais dos utilizadores finais

a. Relacionamento com os utilizadores finais

b. Informações de pagamento do utilizador final

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